Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Article 1 – Objet Les présentes CGV régissent les ventes effectuées sur le site animola.fr par Helmi Attia, micro-entreprise, SIRET 845 160 738.

Article 2 – Produits Les produits proposés sont des accessoires pour animaux de compagnie. Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible à la réalité. Toutefois, les couleurs et aspects visuels peuvent légèrement varier en fonction des paramètres d'affichage de votre écran ou des spécificités de fabrication, sans que cela ne constitue un défaut ou un motif de réclamation.

Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. Helmi Attia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Article 4 – Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous sera envoyé.

Article 5 – Paiement Le paiement est sécurisé via Shopify Payments. Les données bancaires ne sont pas conservées.

Article 6 – Livraison Les délais de livraison sont indiqués dans notre politique d'expédition. Nos produits sont expédiés depuis nos entrepôts partenaires.

Article 7 – Rétractation Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation via notre formulaire dédié.

Article 8 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.